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Spedizioni
Dove spedite?
Spediamo in tutta Italia con corriere.
Quanto costa la spedizione?
Il costo dipende dal peso e dal tipo di prodotto e viene calcolato automaticamente nel carrello, prima del pagamento. Per gli articoli piccoli e leggeri parte da 4,90 €; per i mobili più ingombranti può arrivare a 39,90 €.
Ci sono prodotti con spedizione gratuita?
Sì. Li riconosci dal bollino verde "Spedizione gratuita" sulla foto e dalla scritta sotto il prezzo, e li trovi tutti nella collezione Spedizione gratuita.
In quanti giorni arriva il mio ordine?
Dipende dal prodotto: la maggior parte degli articoli arriva in 1-6 giorni lavorativi, i mobili in 5-8 giorni lavorativi. Trovi tutti i dettagli nella pagina Spedizioni e consegne.
Cosa faccio se il pacco arriva danneggiato?
Controlla l'imballo alla consegna. Se è danneggiato o bagnato, segnalalo subito al corriere e accetta la merce con riserva, scrivendolo sul documento di consegna. Poi scrivici a kasaonda@campreve.it.
Pagamenti e prezzi
Come posso pagare?
Con carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro) e con gli altri metodi di pagamento proposti al check-out.
I prezzi includono l'IVA?
Sì, tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA.
Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Sì, hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall'acquisto, senza dover indicare il motivo. Puoi restituire anche solo una parte dell'ordine.
Come faccio un reso?
Scrivi a kasaonda@campreve.it: prenotiamo noi il ritiro con corriere BRT. Le spese di ritiro, pari al costo della spedizione, sono a carico del cliente, con un minimo di 7 €. Leggi la pagina Politiche di reso per tutti i dettagli.
Quando ricevo il rimborso?
Ti rimborsiamo il prezzo dei prodotti restituiti (esclusi i costi supplementari) al più presto e comunque entro 14 giorni da quando ci comunichi il recesso.
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